Se você não tiver acesso à sua conta
1. Vá para a página de login e clique em Esqueci minha senha.
2. Digite o endereço de e-mail que você escolheu durante o registro e clique em Enviar instruções de redefinição.
3. Enviaremos a você um e-mail com um link para a página de redefinição de senha. Se o e-mail não chegar em alguns minutos, certifique-se de inserir o endereço de e-mail correto ou verifique a pasta de SPAM. Se isso não ajudar, clique em Reenviar.
4. Abra o link no e-mail. Iremos redirecioná-lo para a página de redefinição de senha.
5. Digite sua nova senha. A senha deve ter entre 16 e 72 caracteres e incluir:
-
- uma letra maiúscula
- um número
- um caractere especial (por exemplo:!. / @).
6. Repita sua nova senha e clique em Salvar.
7. Você verá informações de que sua senha foi alterada. Agora você pode fazer login em sua conta usando seu endereço de e-mail e a nova senha.
Se você estiver conectado à sua conta
Se você tem acesso à sua conta, mas não se lembra da senha, pode alterá-la em algumas etapas simples. Descobra como fazer isto.