Lorsque vous vous inscrivez à SKYFLD, vous commencez par la version d'essai gratuite de SKYFLD Pro avec toutes les fonctionnalités disponibles. Après la période d'essai votre abonnement SKYFLD Basic gratuit sera automatiquement activé.
Seul le propriétaire d'une ferme peut gérer un abonnement.. Les abonnements sont liés aux fermes créées. Si vous êtes un utilisateur invité, vous n'avez pas besoin d'acheter un abonnement - votre accès dépend de l'abonnement choisi par le propriétaire de la ferme. |
Comment passer à SKYFLD Pro ?
Vous n'avez pas besoin d'attendre la fin de votre essai gratuit pour mettre à jour votre abonnement.
1. Connectez-vous et allez dans la section compte. Cliquez sur l'icône .
2. Cliquez sur Abonnement et facturation et faites défiler vers le bas pour voir le calcul du prix.
3. En bas de la page abonnement, vous pouvez consulter la tarification correspondant à votre exploitation si vous passez en abonnement annuel SKYFLD Pro. Les prix s'entendent hors TVA.
Le tarif est calculé en fonction de la surface de votre ferme - vous payez à l'hectare. Si vous prévoyez d'ajouter des parcelles/fermes, vous pouvez saisir manuellement la valeur la plus élevée ou déplacer le curseur et voir comment le tarif évolue.
Vous pouvez opter pour une facturation - mensuelle ou annuelle. Cliquez sur l'option de votre choix.
Avec l'abonnement annuel, vous payez la totalité du montant en une seule fois - juste après avoir ajouté votre moyen de paiement. L'abonnement est renouvelé automatiquement au bout d'un an (à moins que vous ne l'annuliez).
Avec l'abonnement mensuel, vous êtes facturé chaque mois.
4. Une fois que vous avez fixé la limite d'hectares et sélectionné le type de facturation, cliquez sur le bouton "S'abonner".
5. La fenêtre contextuelle contenant le récapitulatif de votre abonnement s'affiche. Cliquez sur le bouton Procéder au réglement
6. Saisissez votre adresse de facturation. Cliquez sur Suivant pour continuer.
7. Saisissez les détails de votre paiement - numéro de carte, date d'expiration et CVV. Cliquez sur Suivant pour afficher le récapitulatif de l'achat.
8. La dernière étape consiste à vérifier/éditer l'adresse de facturation, le mode de paiement, à vérifier le prix final (TVA incluse) et à finaliser la mise à niveau de l'abonnement. Cliquez sur le bouton Payer et s'abonner.
9. Une fois le paiement effectué, fermez la fenêtre. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'achat.
10. L'abonnement SKYFLD Pro est maintenant actif. Faites défiler vers le bas pour vérifier le résumé de l'abonnement et la prochaine date de paiement.
Pour en savoir plus sur les réglements et les factures, consultez l'article dédié.
Comment supprimer mon abonnement ?
Avec SKYFLD, annuler un abonnement signifie de passer à l'abonnement payant SKYFLD Pro à l'abonnement gratuit SKYFLD Basic qui ne nécessite pas l'ajout de mode de paiement.
Pour rappel : Si vous passez à SKYFLD Basic, vous ne verrez plus les observations, les tâches et les commentaires créés par les membres de votre équipe. Vous aurez également un accès limité aux cartes et au prévisions météo. Si vous souscrivez à nouveau à l'abonnement SKYFLD Pro, vous retrouverez l'accès à toutes les informations et à tous les contenus créés par les membres de votre équipe ainsi qu'à toutes les autres fonctionnalités Pro. L'annulation est possible jusqu'à un jour avant le renouvellement prévu de l'abonnement. |
1. Connectez-vous et allez dans la section compte. Cliquez sur l'icône .
2. Cliquez sur Abonnement et facturation et faites défiler vers le bas
3. Cliquez sur Annuler l'abonnement sous le récapitulatif du paiement.
4. Une fenêtre s'ouvre avec des informations sur le coût de votre abonnement actuel et votre mode de paiement. Cliquez sur Annuler l'abonnement.
5. Ensuite, vous verrez la date de résiliation de l'abonnement. Vous pourrez utiliser les fonctionnalités de SKYFLD Pro jusqu'au prochain paiement prévu. A cette date, votre compte passera automatiquement à l'abonnement Gratuit SKYFLD Basic et votre compte ne sera pas débité.
Nous vous serions reconnaissants de nous faire part de vos commentaires et de la raison de l'annulation. Nous pourrons ainsi améliorer nos services.
Cliquez sur Confirmer l'annulation.
6. Vous pouvez fermer la fenêtre. En bas de la page Abonnement et facturation, vous verrez le résumé :
- Votre abonnement ne sera pas renouvelé. Vous ne serez donc pas facturé.
- Votre abonnement SKYFLD Pro sera remplacé par SKYFLD Basic le : date. < à cette date, vous perdrez l'accès aux fonctionnalités SKYFLD Pro.